Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
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11. Modificaciones a los términos y condiciones
Gastro Ecuador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios normativos, tecnológicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a través de:
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